Informativa sulle spedizioni

In questa pagina trovi le informazioni sulla preparazione, la spedizione e la consegna degli ordini Rosa Milano.

CONFERMA E PREPARAZIONE DELL’ORDINE

Dopo aver completato l’acquisto, riceverai un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’ordine.

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini destinati all’Italia, senza importo minimo d’acquisto.

Dopo la preparazione, l’ordine viene affidato al corriere. Da quel momento, la consegna richiede indicativamente 7–14 giorni lavorativi. Questo tempo si aggiunge agli 1–3 giorni lavorativi generalmente necessari per preparare l’ordine.

I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione e alla gestione della spedizione. In caso di ritardo, puoi contattare il nostro Servizio Clienti per chiedere una verifica.

TRACCIAMENTO DELL’ORDINE

Quando l’ordine viene spedito, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento. Potrai seguire gli aggiornamenti anche dalla pagina «Traccia il tuo ordine» del nostro sito.

INDIRIZZO DI CONSEGNA

Prima di completare l’acquisto, verifica che il nome, l’indirizzo, il codice postale e i recapiti inseriti siano corretti. Se noti un errore dopo aver effettuato l’ordine, contattaci il prima possibile indicando il numero dell’ordine.

SERVIZIO CLIENTI

Per informazioni sul tuo ordine o sulla consegna, scrivi a info@rosa-milano.com, indicando il numero dell’ordine, se disponibile.

Il Servizio Clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00. Cerchiamo di rispondere entro 24 ore nei giorni lavorativi. Le richieste ricevute durante il fine settimana saranno gestite a partire dal lunedì.